سياسة الإرجاع والاستبدال
بدنا تكون راضي تماماً عن مشترياتك من عامر شوب. إذا في أي مشكلة بالطلب، إحنا جاهزين نساعدك.
1. مدة الإرجاع
بتقدر تطلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 30 يوم من تاريخ استلامه.
2. شروط الإرجاع
- يكون المنتج غير مستعمل، وبنفس الحالة اللي استلمته فيها.
- يكون بكرتونته الأصلية مع كل ملحقاته.
- إحضار الفاتورة أو رقم الطلب.
3. منتجات ما بتنرجع
- المنتجات المستعملة أو اللي انفتحت وانركّبت (مثل اللواصق والسيليكون والمواد الكيماوية).
- الطلبات الخاصة اللي انطلبت مخصوص للزبون.
- المنتجات المخفّضة (العروض والتنزيلات).
4. المنتج التالف أو الغلط
افحص طلبك أول ما يوصلك. إذا المنتج تالف أو فيه عيب أو وصلك منتج غير اللي طلبته، تواصل معنا فوراً وبنتحمّل كامل تكلفة الإرجاع والتوصيل.
5. تكلفة التوصيل عند الإرجاع
- منتج تالف أو غلط: علينا.
- غيّرت رأيك: تكلفة التوصيل على الزبون.
6. الكفالة
منتجات فيدو VIDO عليها كفالة رسمية من الوكيل الحصري في الأردن، حسب الكفالة الخاصة بكل منتج. أي عطل مشمول بالكفالة تواصل معنا وبنتابعه.
7. استرجاع المبلغ
بعد ما يوصلنا المنتج ونفحصه، بنبلّغك بالنتيجة. إذا انقبل الإرجاع، بنرجعلك المبلغ بنفس طريقة الدفع اللي استخدمتها.
8. تواصل معنا
واتساب / هاتف: 0796772039
إيميل: amershopjo@gmail.com
العنوان: جبل عمّان، عمّان، الأردن